Wie funktioniert die Lieferung nach Hause?

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Für Kokko L und XL :

Unser Lieferpartner DB SCHENKER wird Sie per E-Mail und SMS kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass er das Paket erhalten hat, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Sobald die Lieferung geplant ist, wird der Fahrer Sie anrufen, um Sie über seine Ankunft zu informieren. Ihr Paket wird Ihnen persönlich gegen Unterschrift ausgehändigt. Wenn das Paket beschädigt ist, müssen Sie auf dem Lieferschein des Spediteurs Vorbehalte anmelden, Sie können das Paket jedoch annehmen.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, kann DB Schenker Ihnen vorschlagen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben (wenn dieser Ihr Paket übernehmen kann). In jedem Fall hinterlässt DB SCHENKER, wenn Ihr Paket nicht direkt zugestellt werden konnte, eine Benachrichtigung mit wichtigen Informationen, um sie zu kontaktieren und eine neue Lieferung zu organisieren.

Für Little Kokko und Zubehör :

Unser Lieferpartner GLS Express wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass er das Paket erhalten hat. Sobald die Lieferung geplant ist, wird GLS Sie am Tag der Lieferung per SMS kontaktieren und der Fahrer wird Sie anrufen, um Sie über seine Ankunft zu informieren. Ihr Paket wird Ihnen persönlich gegen Unterschrift ausgehändigt.

Im Falle Ihrer Abwesenheit kann GLS Ihnen anbieten, das Paket bei einem Ihrer Angehörigen zu hinterlegen (wenn dieser Ihr Paket übernehmen kann), oder es im nächstgelegenen Mondial Relay-Punkt abgeben. Sie haben dann 10 Tage Zeit, um Ihr Paket abzuholen. In jedem Fall hinterlässt GLS eine Benachrichtigung, wenn Ihr Paket nicht direkt zugestellt werden konnte, mit wichtigen Informationen, um eine neue Lieferung zu organisieren.

Kokko-Lieferqualität bedeutet auch...

Eine passende Verpackung 

Die Kartons sind verstärkt, um unabhängig von der Lieferentfernung widerstandsfähig zu sein. Alle unsere Verpackungen werden speziell für jede Plancha entworfen, um einen optimalen Schutz der Kokko-Produkte zu gewährleisten.

Eine nachverfolgbare Lieferung

Kokko hält Sie über die Vorbereitung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden, bis diese in den Versand geht. Sobald die Bestellung unser Logistiklager verlässt, werden Ihnen die Tracking-Nummer und der Tracking-Link Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.

Eine schnelle Lieferung Ihres Kokko

Wir legen großen Wert darauf, die angezeigten Lieferzeiten einzuhalten. Wir haben so viele Produkte wie möglich auf Lager und benachrichtigen Sie, wenn ein Produkt zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird.

Gute Partner

Wir legen großen Wert darauf, die angezeigten Lieferzeiten einzuhalten. Wir haben so viele Produkte wie möglich auf Lager und benachrichtigen Sie, wenn ein Produkt zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird.