Mi paquete ha llegado dañado. ¿Qué debo hacer?

Lo sentimos, pero vamos a hacer todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Cuidamos al máximo el embalaje y el envoltorio de nuestros productos. Por lo tanto, es bastante raro que un paquete llegue dañado, pero si estás en esta página probablemente estés pensando que te ha pasado a ti...
Así que no te preocupes, haremos todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y eficaz, con el mínimo de molestias para ti.

1) Envíenos una pequeña foto del artículo dañado por correo electrónico

2) Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te ofreceremos una solución de sustitución de la pieza defectuosa o del producto completo.