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A minha conta 3
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Termos e condições gerais e aviso legal 3
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Garantias e serviço pós-venda 4
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Encomenda / Pagamento 8
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Transporte e entrega 20
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Manutenção Kokko 4
Garantia do produto
Na Kokko, a sua satisfação é a nossa prioridade. É por isso que o apoiamos durante todo o período de garantia do produto e para além dele. O nosso serviço pós-venda é muito reativo, pode recorrer a ele se precisar de alguma coisa e ele entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.
A garantia cobre qualquer tipo de avaria ou problema que possa ser detetado num produto. Como o nosso showroom está situado em Lyon, podemos enviar-lhe rapidamente uma peça de substituição.
Oferecemos uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Se não ficar completamente satisfeito com os nossos produtos, pode contactar o nosso serviço pós-venda e devolvê-los. A sua encomenda O reembolsada no prazo de 24 horas após a receção da embalagem devolvida.
Estrutura cerâmica do Kokko: Garantia vitalícia
Outras peças do Kokko: 20 anos em todas as peças
Carrinho de aço inoxidável: 5 anos
Carrinho de metal: 5 anos
Carrinho de madeira: 2 anos
Outros produtos: 2 anos