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A minha conta 3
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Termos e condições gerais e aviso legal 3
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Garantias e serviço pós-venda 4
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Encomenda / Pagamento 8
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Transporte e entrega 20
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Manutenção Kokko 4
A minha encomenda chegou danificada, o que devo fazer?
Lamentamos, mas vamos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o O o mais rapidamente possível!
Temos o O cuidado com a embalagem e o acondicionamento dos nossos produtos. Por isso, uma encomenda danificada é rara, mas se está nesta página deve estar a pensar que já lhe aconteceu...
Por isso, não se preocupe, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o O de forma rápida e eficiente, com O incómodo O para si.
1) Enviar-nos uma pequena fotografia do artigo danificado por email
2) Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível e fornecer-lhe-emos uma solução de substituição para a peça defeituosa ou para todo o produto.
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